Un solo contrato para todo lo que tenga la comunidad: escalera y portal, ascensor, garaje con barredora, patio con hidrolimpiadora, cristales del zaguán, jardín si lo hay. Plantilla propia con alta y póliza en vigor, sustitución en bajas y vacaciones, un encargado que revisa y un parte que el presidente puede enseñar en la junta. Presupuesto por escrito para llevar a la reunión, factura mensual a nombre de la comunidad y sin permanencia.
Lo que le preocupa a una comunidad
Que el precio se sostenga durante el año y no llegue una factura sorpresa. Que la persona que limpia sea de fiar, porque tiene llave del portal. Que el garaje y el patio no queden olvidados porque nadie los ve. Que si la limpiadora se pone enferma no pasen tres semanas sin limpiar. Y que si un vecino protesta, se pueda demostrar lo que se ha hecho. Todo eso se resuelve con contrato escrito, personal fijo, sustitución garantizada y parte de trabajo.
Plan tipo para un edificio de 20-30 vecinos con ascensor
- Dos veces por semana: portal, buzones, ascensor, escalera completa, felpudos y puerta de la calle.
- Semanal: cuarto de basuras con desinfectante, cuarto de contadores, puertas de rellano por fuera.
- Mensual: cristales de portal y patio de luces, pasamanos a fondo, luminarias.
- Trimestral: garaje con barredora y fregado de rampa; patio o terraza comunitaria con hidrolimpiadora.
- Anual: cristalizado de la escalera de mármol o terrazo, limpieza de fachada de planta baja.
- Siempre: aviso al administrador de bombillas, desperfectos o goteras que veamos.
Fincas señoriales y bloques de barrio
En el Eixample y Pla del Remei hay escaleras de mármol, latón en pasamanos y carpintería de madera que se estropean con productos agresivos: ahí usamos neutros, sin lejía ni amoniaco, y cristalizamos una vez al año. En los bloques de Orriols, Torrefiel y La Saïdia el reto es el volumen de gente y de bolsas de basura, así que lo importante es la frecuencia y el cuarto de basuras. En Port Saplaya, salitre, arena y zonas de piscina. Cada finca tiene su plan escrito.
Precio orientativo para la junta
Una comunidad pequeña de un portal, hasta 12 vecinos y sin ascensor, con limpieza semanal: entre 90 y 150 € al mes + IVA. Un edificio de 20-30 vecinos con ascensor y dos visitas por semana: 180-320 €. Garaje, patio y jardín se añaden como partidas aparte con su frecuencia. Todo por escrito, con IVA desglosado, para que el administrador lo lleve a la junta.
Servicios para este sector
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga una comunidad de vecinos por la limpieza en València?
Entre 90 y 150 € al mes más IVA una comunidad pequeña de hasta 12 vecinos con limpieza semanal, y entre 180 y 320 € un edificio de 20-30 vecinos con ascensor y dos visitas por semana. Garaje, patio y jardín se presupuestan como partidas aparte.
¿Podéis pasar presupuesto para presentarlo en la junta?
Sí. Visitamos la finca con el presidente o el administrador y en 24-48 h enviamos presupuesto por escrito con tareas, frecuencias, precio mensual e IVA desglosado. Es un documento pensado para adjuntarlo a la convocatoria de la junta.
¿Qué pasa con la limpiadora actual si cambiamos de empresa?
Si lleva más de cuatro meses en la finca, el convenio de limpieza de edificios y locales obliga a subrogarla: pasa a nuestra plantilla con su antigüedad, jornada y sueldo. La comunidad no indemniza nada y nosotros gestionamos el trámite con la empresa saliente.
¿Lleváis también el garaje y el jardín?
Sí. El garaje se limpia con barredora y fregado a presión de forma trimestral o mensual; el patio y la terraza comunitaria con hidrolimpiadora; el jardín, con desbrozado y limpieza de zonas de paso. Todo dentro del mismo contrato y de la misma factura.
¿Quién tiene la llave del portal?
El operario fijo asignado a la finca y el encargado. Las llaves quedan registradas con recibí firmado y se devuelven el día que termina el contrato. Si la comunidad lo prefiere, usamos llave del cuarto de limpieza y el portero automático.
¿Cómo se gestionan las quejas de los vecinos?
El presidente o el administrador llama o escribe al encargado y se responde el mismo día laborable. Si hay que repetir algo, se repite sin coste. El parte de trabajo de cada visita permite ver qué se hizo y cuándo, para que las quejas se resuelvan con datos y no con discusiones.